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IT혁명 : 전자상거래의 이상

윙햄 로완 저, 유형위 역 / 12,000원

2001년 발행한 기존 1판 내용에 <전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률>을 첨부하여 독자에게 보다 유익한 정보를 제공하고자 [IT혁명-전자상거래의 이상]을 펴냈다. 전자상거래는 전 세계적으로 비즈니스 및 유통관행을 뒤흔들고 있지만 아직 개척단계에 불과하다. 본서는 컴퓨터 네트워크시대에 누구나 접속할 수 있는 신뢰할만한 전자시장의 구축을 위한 방법론을 제시했다. 그 효과로서 경제적 비효율성의 제거, 사회적 소외와 범죄의 완화를 기대할 수 있음을 보여주고 있다.

■ 저자 : 윙햄 로완 (Wingham Rowan) : 인터넷이나 사이버카페와 같은 영국 TV 장기기획물의 프로듀서이자 사회자이다. 1990년대 초반이후 그는 영국의 유명한 싱크 탱크 그룹(British think tank demos)의 도움을 받아 전자상거래 시장을 공공용도에 사용할 수 있는 방법에 대해 연구하고 있다.

■ 역자 : 유형위 - 서울대학교 경제학과를 졸업하고 동 대학원 경제학과를 수료하였다. 국제경제연구원 및 산업연구원 책임연구원을 거쳐 지금은 (주)경연사 이사로 있다.

■ 내용 요약 : 1997년만 해도 인터넷은 별로 해로울 것이 없는 취미의 하나였다. 그러나 4년이 지난 지금 인터넷을 기반으로 한 전자상거래는 우리의 일상생활과 밀접한 관계를 맺게 되었다.

작년 하반기부터 진행되어 온 닷컴기업의 주가 폭락을 보고 닷 곤(dot gone)이라고 말하는 사람들도 있지만 이 커머스(e-commerce)는 신경제의 핵심으로서 지리적, 시간적, 문화적 제약을 초월하여 개인과 기업, 정부간의 정보교환과 상거래를 가능케하는 신사업의 형태로 각광받고 있다.

그러나 이런 거래 혁명의 진정한 의미는 지금까지 어떻게 발전해 왔느냐가 아니라 앞으로 발전해 나갈 것인가에 있다. 세상은 예전보다 훨씬 빠른 속도로 변화하고 있고 그 누구도 지금의 거래 혁명이 어떻게 발전해 나갈지 단언할 수 없는 상황이다.

앞으로 전자상거래의 미래에 관한 예측을 위하여 저자 윙햄 로완은 전자상거래를 두 가지 방향에서 고찰할 것을 제안하고 있다. 첫째는, 아마존 닷컴처럼 특정 제조업자나 소매업자 또는 용역회사가 그들의 상품이나 용역을 판매하는 채널로서이다. 둘째는, 전자상거래는 누구나 물건을 팔 수 있는 공개시장이 될 수 있다. 이 시장에서는 수요자가 원하는 상품이나 용역을 입력하면 공급자가 누구냐를 불문하고 가장 값싸고 가까운 거래선을 찾아 주게 되며 이러한 시장을 보증전자시장(GEM : Guaranteed Electeonic Markets)이라고 이름붙였다.

모든 시장 참가자가 서로를 완전히 믿을 수 있는 순수한 온라인시장을 만드는 것은 비용이 많이 들고 어려운 일이다. 그러나 컴퓨터 네트워크시대에 있어서 누구나 접속할 수 있는 신뢰할만한 전자시장이 존재한다는 것은 산업혁명시대의 도시에 깨끗한 물을 공급하는 것과 마찬가지로 사회의 건전성을 위해 중요하다는 것이 이 책의 주장이다. 그 실현을 보장하는 유일한 것은 정부가 의무와 권리를 적절히 혼합하여 민간기업이 사업을 영위할 수 있도록 풍토를 조성하는 것이다. 이 책은 전자상거래기술의 모든 가능성을 소개하고자 한다. 제1부에서는 GEM(보증전자시장)시스템 하에서 어떻게 여러 가지 거래가 성립하는지를 설명하고, 제2부에서는 GEM제도가 당해 국가에 미치는 영향에 대해서 고찰한다. 제3부에서는 GEM서비스를 시작하기 위한 조치 및 이에 대한 반대운동과 그 전략에 관하여 논할 것이다. 제4부에서는 기업들이 공개전자상거래시장의 도래에 대하여 어떻게 대응할 것인지를 설명한다. 별첨1에서는 GEM의 5가지 원칙에 관하여 설명하고 별첨2에서는 최초로 GEM을 구축하고자 하는 컨소시움에 적용될 수 있는 잠정적인 비즈니스 모델을 제시코자 한다.

온라인을 통한 소비와 기업간의 구매는 불가피한 추세이다. 만약 정부가 그 가능성을 무시한다면, 거래혁명이 성과는 몇몇 지배적인 판매 싸이트를 소유한 회사의 몫으로 돌아가게 될 것이며 이들 회사들의 고용인원은 점차 감소하게 될 것이다. 그러나 정치인들이 이 기술의 확산에 힘을 기울이면 여러 가지 현안문제들, 즉 경제적 비효율성, 사회적 소외, 범죄, 세계화 시대에 개별 국가들이 돌출행동들에 대한 해답을 찾을 수 있게 될 것이다. 보다 많은 사람들이 공공시장 시스템을 이용함에 따라 현재의 경제에서 중요한 위치를 차지하는 많은 기관들이 쇠약하는 운명을 맞게 될 것이다. 전자상거래에 의해 현재의 경제력집중이 더욱 강화될지 또는 보다 많은 사람들이 참여하는 분권화경제로 이행하게 될지는 앞으로 우리가 직면하게 될 중요한 이슈의 하나가 될 것이다.

■ 목차

-도입 전자상거래의 최전선 ...11

1. 전자상거래 새로운 잠재력 : 열린 공공시장이 어떻게 운영되는가?

1. 논증 : GEM을 통해 숙박 예약하기 ...32

2. 새로운 시장의 성장 ...41

3. 시스템과 사용자와의 관계 ...45

4. 논증 : 관련거래 - GEM에서 밴과 기사 고용 ...48

5. 계약 체인 ...55

6. 자본에의 손쉬운 접근 ...60

7. 대중들이 과연 GEM을 사용하려 들것인가? ...65

2. 새로운 민주적 자본주의 : 공공 전자시장의 영향

8. GEM이 기업에 미치는 영향 : 대기업의 감소 ...74

9. GEM과 고용 : 노동의 포트폴리오 증가 ...82

10. GEM과 사회 : 새로운 형태의 시민사회 ...107

11. GEM이 정부에 미치는 영향 : 기술관련 지식이 풍부한 정치인과 작은 정부 ...133

12. GEM 운영국가와 세계 경제 : 국제 경쟁력 ...149

3. 공공시장 확보전쟁 : 전자거래의 정치성

13. 전자쇼핑에 대한 반발은 없을까? ...159

14. 정부의 GEM 촉진방향 ...183

15. 공공시장에 대한 반대 ...192

16. GEM 도입으로 가장 큰 이득을 얻을 수 있는 국가는? ...208

4. 공공전자시장의 성장에 기업들은 어떻게 대처할 것인가?

17. 혁신의 필요성 ...219

18. 고객을 보내는 준비 ...228

19. 유동성확보 ...231

-결론 공익을 위한 전자시장 ...237

-별첨1 GEM 운영원칙 ...241

-별첨2 GEM 도입을 위한 기업 모델 ...264

전자상거래를 이용함으로써 기업의 수익을 증가시키는 방법에 관하여 설명한 책. 설득력 있는 비지니스 모델과 독창적인 비전을 실현하는 방법에 대하여 제시했다. 또한 보증전자의 개념을 비롯해 세계적인 온라인 시장과 병행하여 운행되는 가상의 국가별 전자상거래 시장의 이점 및 이 시장이 작동하는 방법에 대한 사례와 보증전자시장의 실현을 막는 정치적 배경에 대해 자세하게 서술했다.

-교보문고

이 책은 독창적인 비전을 제시할 뿐 아니라 그 비전을 실현하는 방법에 대하여 착실히 설명하고 있는 희귀한 책이다.본인은 전자상거래에 종사하고 있는 분이나 전자상거래가 어떤 방향으로 발전할지에 관하여 관심 있는 분들에게 꼭 읽기를 권한다.

-영풍문고

-롯데닷컴